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Le carnet de bord des praticiens & assistantes

L'ouvrage de référence en Management odontologique indexé dans les bibliothèques des facultés odontologique (Europe, Canada, Maroc..) et distribué dans la plupart des pays francophones. Un ouvrage didactique et pratique qui s'adresse aussi bien aux chirurgiens-dentistes, aux orthodontistes qu'à l'ensemble des membres de leur équipe (aide opératoire, secrétaire, prothésiste, collaborateur/ associé) !
Paru aux Editions Le Fil Dentaire, ce guide pédagogique est le carnet de bord incontournable de tous les chirurgiens-dentistes exerçant ou non en solo, mais aussi de leur équipe, qui souhaitent communément améliorer leurs conditions de travail (rendement, communication interne, gestion du personnel, conflits, motivation...). De nombreuses fiches techniques, guides d'entretiens avec le personnel, protocoles de communication interne, contrats-types, test de compétences, enquête interne de satisfaction..., des réponses à toutes vos préoccupations managériales : motiver et fidéliser son personnel, développer les compétences techniques et comportementales de ses assistantes, prévenir et gérer un conflit, mettre en place une politique salariale rationnelle et performante, créer et développer des services administratifs et relationnels d'excellence, optimiser les opérations de communication interne (briefing, debriefing, réunion de développement, entretien annuel d'évaluation...), développer la communication externe (réseau de correspondants...).
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